De échte potentie van online

De markt voor online boodschappen is in één jaar tijd gegroeid van 8,2 naar 8,4 procent van de supermarktomzet. Die toename komt echter nauwelijks van de aanwas van nieuwe klanten. Tegelijkertijd groeit de online concurrentie voor supermarkten. Zo weten consumenten bijvoorbeeld partijen als Bol en Kruidvat steeds beter te vinden. Hoe hoog kan het marktaandeel van online de komende jaren echt oplopen? In deze aflevering praten hoofdredacteur Daan Heijink en senior redacteur Joep Meijsen onder leiding van Tiny Tati over de stand van zaken rond online boodschappen.