#149 Klantenfeedback als goudmijn: groeien door evaluaties en reviews in je business

Kopieer mijn marktonderzoek: Wanneer vroeg jij je klanten voor het laatst wat ze echt van je vinden? En durfde je het antwoord te lezen? Want dat is het spannende. Je werkt keihard, je geeft alles, en toch vul je liever zelf in wat je klanten nodig hebben dan het hen recht voor de raap te vragen, te bang voor wat er terugkomt.Ik deed het wel.

Een diepgaande evaluatie bij al mijn mastermindklanten. En een antwoord bleef hangen: ik heb niet nog meer informatie nodig Nies. In deze aflevering deel ik wat daar nog meer uitkwam, en waarom dat alleen maar belangrijker wordt voor jouw business.

Voel jij dat je toe bent aan een kring van ambitieuze vrouwen die met je meedenkt? Dat is precies wat ik doe in mijn mastermind. Je leest er alles over op: https://www.niescools.be/sisters-mastermind

Wat je ontdekt in deze aflevering:

• Waarom je net je bestaande klanten moet bevragen, niet alleen je droomklanten
• Hoe je een evaluatie zo opbouwt dat er ook reviews en salespage-goud uit rollen
• De slimste vraag om helemaal op het einde te stellen
• Waarom implementatie het nieuwe goud is, en hoe sprints je klanten activeren

In de video neem ik je mee in mijn eigen evaluatie, zodat je precies ziet welke vragen het verschil maakten.

Concrete tip om meteen toe te passen: geef altijd iets in ruil als je mensen om hun tijd vraagt, ook al zijn ze al klant. Bij mij leverde een ingevulde evaluatie een plek op de podcastzetel op. Resultaat ? Meteen meer respons.

Luisterde je trouwens al naar aflevering #103 van Nies Cools De Podcast over je merk versterken met community building, met Sanne van Bar Chapel? Die sluit hier mooi op aan.

Een aflevering over marktonderzoek, klantenfeedback, reviews verzamelen, implementatie en klanttevredenheid, hier op Nies Cools De Podcast.

Timestamps

00:00 - Waarom er te veel info is, en wat je eraan doet

05:01 - Geef altijd iets in ruil

07:20 - Voorbeeldvragen voor je marktonderzoek

10:08 - Hoe ervaar jij mijn begeleiding

13:45 - Reviews en toestemming slim bevragen

23:02 - Van feedback naar actie

23:50 - De content sprint van de Instagram Academy

27:03 - Klaar voor de mastermind

Super tof trouwens dat je luisterde naar Nies Cools De Podcast. Wil je hem delen of aanbevelen? Tag me in je Stories of geef me 5 sterren op Spotify. Thanks! 💛