In deze aflevering een exclusief gesprek met Jos Burgers over zijn nieuwste boek 'Superfijne klanten'.
Jos is één van de meest gevraagde managementsprekers in Nederland en bestsellerauteur over onderwerpen als klantgerichtheid, marketing, sales en strategie. Hij verzorgt meer dan honderd presentaties per jaar. Zijn boeken vormen daarvoor de basis, zoals Jos het zelf omschrijft: 'Het toelichten van mijn boeken is mijn vak!'