Agile op schaal, AI met beleid: Rabobank’s digitale routekaart

Hoe transformeer je een bank met 1200 agile squads, duizenden IT’ers en torenhoge verwachtingen van klanten, toezichthouders én de planeet? In deze aflevering van Transformers spreekt Alexander Zwart, Chief Innovation & Technology Officer bij Rabobank, openhartig over digitale transformatie op topschaal. Van de comeback van de bankieren-app tot AI in klantcontact, van standaardisatie als versneller tot cloudgebruik met een groen geweten.