Wat als ik plots extra moet betalen voor mijn poetshulp?

Veel poetsbedrijven rekenen tegenwoordig extra kosten aan bovenop het bedrag dat je betaalt voor dienstencheques. De manier waarop ze dat doen, verschilt van bedrijf tot bedrijf. Mag dat zomaar? En hoe hoog mogen die extra kosten zijn? Sven en Katleen maken een propere aflevering waarin ze alle regels netjes uitleggen.