Aflevering 37 - Leiderschap & Narcisme Deel 2 (met Arvid Buit)
Jules Kleedt Uit - De Podcast | Jul 24 2026 | 00:41:58
Wat heeft een gijzelingsonderhandelaar van de FBI een psychiater te leren? Meer dan je denkt. Leiderschapsexpert en internationaal executive coach Arvid Buit is terug, en dit keer wordt het praktisch. Arvid is opgeleid in de onderhandelingsmethode van oud-FBI-onderhandelaar Chris Voss (Black Swan) en aan Harvard (Negotiation Mastery), en past beide scholen dagelijks toe bij fusies, overnames en bestuurscrises. In deze aflevering vertaalt hij ze naar de spreekkamer en de boardroom.
Wat doe je bij een volstrekt onredelijke eis, of die nu van een gijzelnemer, een cliënt in crisis of een bestuursvoorzitter komt? Niet nee zeggen, maar vragen: hoe wil je dat ik dat doe? We oefenen mirroring (de laatste drie woorden herhalen, zonder oordeel) en labelen (benoemen wat je ziet en checken of het klopt). Daarna de Harvard-school: wie de meeste informatie heeft, kan creatief zijn en wint. En laat dat nu precies het pleidooi zijn dat in deze podcast al vaker klonk: neem de tijd, maak die biografie en werk niet op face value.
Verder: waarom het Peter Principle ook de psychiatrie teistert (de beleidspsychiater!), waarom onthechte mensen niet hun gevoel maar hun verstand moeten volgen, en hoe een leider de emoties van een hele organisatie reguleert door bij een crisis eerst zelf even adem te halen.
Concrete gesprekstechnieken voor hulpverleners in de GGZ, leiders, coaches en iedereen die wel eens met moeilijke mensen aan tafel zit. Dus voor iedereen. Meer informatie en alle afleveringen: juleskleedtuit.nl
Wat doe je bij een volstrekt onredelijke eis, of die nu van een gijzelnemer, een cliënt in crisis of een bestuursvoorzitter komt? Niet nee zeggen, maar vragen: hoe wil je dat ik dat doe? We oefenen mirroring (de laatste drie woorden herhalen, zonder oordeel) en labelen (benoemen wat je ziet en checken of het klopt). Daarna de Harvard-school: wie de meeste informatie heeft, kan creatief zijn en wint. En laat dat nu precies het pleidooi zijn dat in deze podcast al vaker klonk: neem de tijd, maak die biografie en werk niet op face value.
Verder: waarom het Peter Principle ook de psychiatrie teistert (de beleidspsychiater!), waarom onthechte mensen niet hun gevoel maar hun verstand moeten volgen, en hoe een leider de emoties van een hele organisatie reguleert door bij een crisis eerst zelf even adem te halen.
Concrete gesprekstechnieken voor hulpverleners in de GGZ, leiders, coaches en iedereen die wel eens met moeilijke mensen aan tafel zit. Dus voor iedereen. Meer informatie en alle afleveringen: juleskleedtuit.nl