#342 Eerst begrijpen, dan begrepen worden

"Eerst begrijpen, dan begrepen worden"

Dit principe komt uit het beroemde boek van Steven Covey, en is enorm waardevol. Mensen luisteren vaak maar half, komen daarna direct met advies, hun mening of eigen verhaal. Daarmee voelen mensen zich niet echt gezien, gehoord en serieus genomen.  Dat wordt anders als je je erop richt de ander te begrijpen. Dan stel je andere vragen, en krijgt de ander veel meer de gelegenheid om zijn perspectief te delen. Het is een vaardigheid die iedere professional die met mensen werkt zou moeten blijven ontwikkelen.

Luister de Professional vanuit je hart Podcast via je podcastapp, Spotify of YouTube. Leuk als je me laat weten wat je eruit haalt!