#S3E044 Alles over de recensieadvocaat, de eetbare jungle en het boek is binnen!

Wouter is na een niet zo soepele vlucht van 12 uur met een paar uur slaap toch achter de microfoon gekropen want we gaan het eindelijk over de recensieadvocaat hebben. Dingen zijn namelijk niet zoals ze lijken.

WOUTER UPDATE 

• Ik kom er zo nog even op terug maar je raadt nooit waar ik gisteravond om 21.00 uur nog een biertje dronk? In München! Wat een prachtige airport is dat! En toen ik thuiskwam waren… DE BOEKEN HIER!!! 

  Bestellen kan hier https://horecabo.nl

GIJSBREGT UPDATE 

• Eetbare jungle bij Koppert Cress

LANG TOPIC (OPENINGEN)

• WOUTER: de recensieadvocaat - uit de doeken

• Ik was 5 dagen op reis, heb 2 vliegtuigen gemist, 1 vlucht is geannuleerd en uiteindelijk wilde KLM me van Palermo naar Rome, naar Zurich laten vliegen om daar 12 uur later een vlucht naar Amsterdam te nemen. Totaal uren vertraging, onzekerheid en een gevoel van onmacht. Als je dan probeert via de app of de website van KLM daar wat aan te doen, dan loop je vast. Muurvast. Wat dit te maken heeft met de recensie advocaat? Meer dan je denkt! 

• Wat ik zie is een club die gewoon een bot heeft gemaakt die slechte reviews signaleert, daarna de eigenaar een mail stuurt met een verwijzing naar die review en een aanbod om deze middels de officiële weg te verwijderen. 

• Daarmee ervan uitgaande, en dat klopt ook wel, dat ondernemers natuurlijk geen zin hebben om tot 36 uur in gevecht te gaan met de chatbots en systemen van google om hun recht te halen. 

• Dat uitbesteden kost dan dus 239,00. Zij zullen goede, slimme systemen hebben om die correspondentie slagvaardig te doen. (was er een service waar ik voor 239 snel en makkelijk mijn reisproblemen op te lossen, dan zou ik het misschien ook gedaan hebben gisteren, zo radeloos als ik was).

• Er was een suggestie: Deze ‘man’ want zo ondertekent hij de mails, speelt onder een hoedje met mensen die ook slechte reviews plaatsen.

• De kleine lettertjes van ‘de recensie-advocaat’ zijn echter wel, het lukt alleen als de recensie voldoet aan de eisen van google om te kunnen verwijderen. ‘Aantoonbaar valse, onnodig grievend, etc.

• Als een betwistbare, maar niet onredelijke recensie van een 2 je stoort, dat blijft deze dus gewoon staan.

• De suggestie dat hier een ‘Advocaat’ aan het werk is met een groot hart voor de horeca is vals. Het is gewoon een gevolg van de maatschappij waarin niemand meer bereikbaar is en iedereen vastloopt in AI shit.

• Gijsbregt: nog wat secundaire kwesties, waarom noemt hij zich advocaat? En de mails aan prospects kunnen als spam gezien worden. Het is een bedrijf dat in meerdere landen in Europa werkt en ingeschreven staat in Cyprus (!).

  In Zwitserland zijn ze er diep ingedoken, meer informatie hier. https://www.reklamationszentrale.ch/aktuell/bewertungsanwalt-ch-schlechte-google-bewertung-dann-loeschangebot

KORT NIEUWS

• En in het kader van groentje: plantaardig goedkoper bij 5 grote cateraars https://www.foodclicks.nl/nieuws/grote-cateraars-gaan-met-prijs-sturen-op-plantaardige-keuze/  in bijpassend nieuws: in Spanje – ik las El Pais weer eens – dalen vis en rund en stijgen peulvruchten en kip in de verkopen