S2E27: Helpdesk Digitale Zorg; Digitale zorg werkt pas als iedereen mee kan doen
29 okt 2026 · 00:39:35
Een afspraak maken bij de huisarts, medicijnen bestellen of een uitslag bekijken. Steeds meer zorg verloopt digitaal. Maar wat als je vastloopt? En bij wie kun je dan terecht?
In deze aflevering van Zorgklank vertelt Merlijne Sonneveld over de Helpdesk Digitale Zorg. Een initiatief dat patiënten helpt hun weg te vinden in de groeiende hoeveelheid apps, portalen en digitale toepassingen. Want niet alleen ouderen, maar ook jongeren lopen tegen problemen aan. En soms ligt dat helemaal niet aan de gebruiker, maar aan het systeem.
Inmiddels zijn zo’n 1.500 huisartsen en 50 zorginstellingen aangesloten. De ambitie is om door te groeien naar een landelijke voorziening. Want waarom zou iedere zorgaanbieder of regio zelf digitale ondersteuning organiseren?
Hoe zorgen we dat iedereen kan blijven meedoen nu de zorg steeds digitaler wordt? En wat levert gezamenlijke ondersteuning op voor patiënten én zorgverleners?