Home | Podcast
Podcast Luisteren (PodNL)

Salesbazen | Sales en salesmanagement

In de Salesbazen podcast gaat Josef Stevens in gesprek met commerciële leiders die verantwoordelijkheid dragen voor groei, teams en resultaat. Geen oppervlakkige tips, maar eerlijke gesprekken over wat er écht speelt in sales en salesmanagement.

We onderzoeken wat er gebeurt vóór de deal:
de mindset, de twijfel, de druk, de keuzes die je maakt als leider.

Van KPI's en salesprocessen tot cultuur, technologie en zingeving. Altijd vanuit één perspectief: leiderschap met karakter. Hoe bouw je een organisatie waarin mensen presteren én zichzelf blijven?

Salesbazen is meer dan een podcast. Het is een platform voor commerciële leiders die hun organisatie willen ontwikkelen — via inzichten, gesprekken en gerichte interventies op salesprocessen, teams en leiderschap.

Wil je verder praten over een concreet salesvraagstuk?
Neem contact op met Josef Stevens via 06-87608311 of e-mail naar josef.stevens@salesbazen.com.

Ga naar Salesbazen.com voor alle achtergrondartikelen en schrijf je in voor de nieuwsbrief.

Voor iedereen die sales serieus neemt.
En voelt dat het beter kan.

Apr 10 2026 | 00:32:31

Wil je ontdekken hoe je als leider voorbij aannames kijkt en een team ontwikkelt dat verantwoordelijkheid neemt voor resultaat? Dan is deze aflevering voor jou.

Mensgericht verkopen gaat niet over betere scripts, maar over begrijpen wat mensen werkelijk tegenhoudt. In deze aflevering ontdek je waarom overtuigingen vaak een grotere impact hebben dan skills.

In deze aflevering van Salesbazen gaat Josef Stevens in gesprek met Thimo Sonius (360Start) over een van de meest onderschatte thema's in sales: waarom prestaties vaak verkeerd worden geïnterpreteerd.

In salesmanagement kijken we naar resultaten en trekken snelle conclusies: "Hij kan het niet." Tegelijkertijd denken salesprofessionals: "De leads zijn slecht" of "de prijs is te hoog." Maar wat als beide overtuigingen niet kloppen?

Deze aflevering gaat niet over scripts of trucjes, maar over wat er écht speelt onder de oppervlakte. Over overtuigingen, ego, en het vermogen om eerlijk naar jezelf te kijken. Want duurzame groei ontstaat niet door harder te duwen, maar door mensen in hun kracht te zetten. Dat is de basis van mensgericht verkopen.

#mensgerichtverkopen #salesmindset #salescoaching

-

Lees het volledige achtergrondartikel op www.salesbazen.com

Connect met Josef Stevens | LinkedIn.

-

Salestraining voor uw organisatie?

Mensgericht verkopen, top Sales Training in Nederland:

  • Sales Mindset

  • Sales management

  • Sales team ontwikkelen

  • Accountmanagement training

  • Sales coaching

www.stevensacademy.nl / Josef Stevens: 06-87608311 / josef.stevens@salesbazen.com

Feb 24 2026 | 00:40:03

Waardecreatie klinkt als een open deur—tot je het moet uitleggen aan IT, operatie én board. Maarten Hensen (MD Benelux, Iron Mountain) laat zien hoe je waarde klein, concreet en geloofwaardig maakt met klantcases, industriekennis en het kompas "Know me, serve me, surprise me".

Highlights

  • Van target-gedreven naar klantwaarde-gedreven sales

  • Waarom "hit and run" faalt in enterprise en overheid

  • "No me, serve me, surprise me" als accountstrategie

  • Compliance/security vertalen naar echte klantpijn

  • Kracht van klantcases vs productpresentaties

  • Accountplan delen met je klant: kwetsbaar én effectief

  • Leiderschap = mensenwerk: "people buy from people"


Voor salesleiders en enterprise sellers die waarde scherper willen communiceren in lange sales cycles, met meerdere stakeholders en hoge risico's.

Links

  • Alle afleveringen en achtergronden: www.salesbazen.com

  • Salesbazen op YouTube: Salesbazen - YouTube

Apr 07 2025 | 00:33:57

In deze aflevering van Salesbazen bespreken we de geheimen van succesvolle sales en het belang van tenders. Jolanda Lempers deelt haar expertise over het winnen van aanbestedingen en hoe bedrijven zich kunnen voorbereiden. We verkennen de rol van data, zichtbaarheid en klantgerichtheid in het aanbestedingsproces, evenals de valkuilen die bedrijven vaak tegenkomen. De aflevering biedt waardevolle inzichten en praktische tips voor salesprofessionals. In deze aflevering bespreken we de cruciale elementen van tender management, waaronder het belang van differentiatie, concurrentieanalyse, en effectieve presentatievaardigheden. We verkennen ook de impact van verloren tenders op organisaties en de rol van AI in het verbeteren van processen. De sprekers delen waardevolle inzichten en tips voor het optimaliseren van tenderstrategieën en het opbouwen van sterke relaties met inkopers.

Sound Bites

  • "Begin eerder dan op tijd!"
  • "Zorg dat je zichtbaar bent!"
  • "Wat hebben zij eraan?"
  • "Aannames zijn natuurlijk heel link."
  • "Het is nooit mijn business geweest."
  • "Oefenen, oefenen, oefenen, oefenen."

 

Host: (7) Dharminder Biharie | LinkedIn

Gast: (7) Jolanda Lempers Expert Winnende Indruk-🏆 met en zonder AI | LinkedIn

 

Salestraining? www.sifu5.nl

 

Mar 31 2025 | 00:57:34

In deze aflevering van Salesbazen bespreken Josef Stevens en neuro-wetenschapper Sven Gall de complexe dynamiek van verandering binnen organisaties. Ze verkennen hoe mensen reageren op veranderingen, de rol van de status quo, en de noodzaak van incrementele verbeteringen in plaats van grote, ingrijpende veranderingen. De discussie omvat ook de impact van cultuur, eigenaarschap en motivatie op de effectiviteit van verkoopstrategieën. In deze aflevering wordt de complexe relatie tussen management en medewerkers besproken, vooral in het kader van verandering en onzekerheid.

De sprekers benadrukken dat veel managers de realiteit van hun medewerkers niet begrijpen, wat leidt tot weerstand tegen veranderingen. Ze pleiten voor een meer realistische benadering van verandering, waarbij de focus ligt op het begrijpen van de medewerkers en hun behoeften. Neuropsychologie speelt een belangrijke rol in het begrijpen van motivatie en gedrag, vooral in sales. De aflevering eindigt met een oproep om de motivatie van medewerkers serieus te nemen en hen te betrekken bij het veranderproces.

Sound Bites

  • "De status quo moet omver."
  • "Mensen hechten aan de status quo."
  • "De rol van cultuur is cruciaal."
  • "Verandering vraagt om aanpassing."
  • "Verkoop is niet altijd verkoop."
  • "De toekomst is altijd mooier."
  • "Kijk naar de menselijke factor."
  • "Verander niet alles tegelijk."
  • "Dat is echt een enorme dooddoener."
  • "Mensen zijn niet tegen verandering."
  • "Verander vanuit je organisatie."

Gast: (7) Sven Gall | LinkedIn

Host: (7) Josef Stevens | LinkedIn

Salestraining? www.sifu5.nl

Bel +31(0)36-3031824 of mail naar josef.stevens@salesbazen.com

 

Mar 24 2025 | 00:44:53

In deze podcast bespreken we de dynamiek van sales en de impact van technologie op de nieuwe generatie, Gen Z. Onze gast deelthaar inzichten over succes in sales, de rol van zichtbaarheid en de noodzaak om aan te passen aan de veranderende verwachtingen van jonge professionals. We verkennen ook persoonlijke ervaringen en hoe deze de klantrelatie beïnvloeden. In deze aflevering wordt de impact van Generatie Z op marketingstrategieën en werkcultuur besproken. De sprekers benadrukken het belang van gepersonaliseerde content, de rol van influencers, en de kloof tussen generaties. Daarnaast wordt er ingegaan op hoe jongeren hun passie kunnen vinden in hun carrière en hoe bedrijven hun reputatie kunnen opbouwen in een digitale wereld. In dit gesprek worden de uitdagingen en kansen van Gen Z besproken, met een focus op authenticiteit in communicatie en de noodzaak van effectieve acquisitie. De sprekers delen hun persoonlijke ervaringen en inzichten over hoe ze hun netwerk kunnen benutten en de waarde van eerlijke interacties in hun professionele leven.

  • "De jeugd zit veel op de telefoon."
  • "Zorg dat je website mobielvriendelijk is."
  • "Hun hele organische feed is gebaseerd op data."
  • "De kloof tussen generaties wordt steeds groter."
  • "Duidelijkheid is belangrijk voor Generatie Z."
  • "Reputatie is alles in de digitale wereld."
  • "Je moet zichtbaar zijn."

Gast: (9) Laura Bas | LinkedIn

Host: (9) Josef Stevens | LinkedIn

Salestraining? www.sifu5.nl

Bel +31(0)36-3031824 of mail naar josef.stevens@salesbazen.com

 

Mar 17 2025 | 00:36:48

In deze aflevering van Salesbazen bespreken Dharminder de Biharie en Andreas Bouman de verschillende facetten van sales en personeelsbemiddeling. Bouman deelt zijn persoonlijke reis en inzichten over wat het geheim van succesvolle sales is, de complexiteit van het verkopen van talent, en de veranderingen in de bedrijfscultuur en wervingsprocessen. Het belang van vertrouwen en kernwaarden in de saleswereld komt ook aan bod, evenals de verschuiving in de rol van de kandidaat als primaire klant. In deze aflevering bespreken we de cruciale rol van vertrouwen en technologie in sales, de waarde van enthousiasme en menselijke interactie, en de impact van AI op salesprocessen. We verkennen ook de balans tussen efficiëntie en effectiviteit, en hoe leren en ontwikkeling binnen salesorganisaties essentieel zijn voor succes.

Sound Bites

  • "Het is een kandidatenmarkt."
  • "Je moet kunnen hoofdrekenen."
  • "Leren is essentieel in sales."
  • "Vertrouwen is je kapitaal."

Mar 10 2025 | 00:42:26

In deze aflevering van de Salesbazen podcast bespreken Martijn Steffers en Josef Stevens de essentie van sales, de rol van opleidingen, en het belang van een leven lang leren. Martijn legt uit dat mindset, aanpassingsvermogen, discipline en expertise cruciaal zijn voor succes in sales.

Daarnaast wordt het belang van maatwerk in opleidingen en trainingen benadrukt, evenals de noodzaak voor salesprofessionals om zich voortdurend te ontwikkelen en aan te passen aan veranderende marktomstandigheden. In deze aflevering wordt de impact van AI op sales en training besproken. De sprekers benadrukken het belang van alertheid, flexibiliteit en het omarmen van nieuwe technologieën. AI wordt gezien als een revolutie die niet alleen de manier van werken verandert, maar ook de vaardigheden die nodig zijn voor succes in sales. Een stappenplan voor duurzame implementatie van AI in organisaties wordt gepresenteerd, met nadruk op ethiek, strategie en training.

Soundbites:

  • "Je moet een goede mindset hebben."
  • "De wereld verandert continu."
  • "Discipline is heel belangrijk."
  • "Een goede opleiding is maatwerk."
  • "De wereld zit vol met kansen."
  • "AI gaat heel veel dingen veranderen."
  • "Ethiek is stap 1 in AI implementatie."
  • "Sta altijd aan als salespersoon."

 

Onze gast (10) Martijn Steffers | LinkedIn

Onze host (10) Josef Stevens | LinkedIn

Copilot training? www.computrain.nl

Salestraining? www.sifu5.nl

Bel met +31(0)36-3031824 of mail naar josef.stevens@salesbazen.com

 

Mar 03 2025 | 00:31:07

In dit gesprek wordt de nadruk gelegd op het begrijpen van de klantreis en het belang van urgentie in sales. Sanne Vloon, country manager van Suse, deelt haar inzichten over open source software en de rol van technische kennis in het verkoopproces. Ze benadrukt het belang van doorvragen om de echte pijnpunten van klanten te begrijpen en hoe vrouwelijke leiderschap een waardevolle aanvulling kan zijn in de technologie-industrie.

Sound Bites

  • "De techniek dient ergens toe."
  • "Doorvragen is cruciaal voor sales."
  • "Urgentie moet groot genoeg zijn."
  • "Pijn is een probleem met urgentie."
  • "Zoek naar een goede mentor."

Website Suse: www.suse.com

Salestraining? www.sifu5.nl

Host: (9) Josef Stevens | LinkedIn

Gast: (9) Sanne Vloon | LinkedIn

Feb 24 2025 | 00:35:55

In dit gesprek wordt de complexe balans tussen presteren in sales en trouw blijven aan jezelf besproken. De Sales Director van Proserve deelt zijn ervaringen en inzichten over de rol van nieuwsgierigheid, persoonlijke ontwikkeling, en de impact van leiderschap op succes in sales. Hij legt uit hoe zijn carrière bij verschillende bedrijven, waaronder Proserve en team.blue, hem heeft gevormd en welke lessen hij heeft geleerd over authenticiteit, vitaliteit, en de noodzaak van oefening in het salesvak. In deze aflevering wordt de impact van verandering en AI op de saleswereld besproken. Patrick benadrukt het belang van menselijke vaardigheden, zoals empathie en emotionele intelligentie, in een tijd waarin technologie steeds meer taken overneemt. Daarnaast wordt de noodzaak van een sterke mindset en persoonlijke groei belicht, evenals de waarde van kwetsbaarheid en verbinding in sales. Tot slot wordt het belang van eenvoud en aandacht in zowel sales als persoonlijke ontwikkeling onderstreept.

Quotes

  • "Sales is mentale topsport."
  • "De echte toppers zijn bijzonder."
  • "Je moet jezelf beter leren kennen."
  • "Oefenen is cruciaal voor sales."
  • "AI maakt ons vak leuker."
  • "Je bent je eigen uithangbord."

Host: (11) Josef Stevens | LinkedIn

Gast: (11) Patrick Grauss ☁️ | LinkedIn

Bel +31(0)36-3031824 of mail naar josef.stevens@salesbazen.com

Salestraining? www.sifu5.nl

 

 

Feb 17 2025 | 00:36:06

In deze aflevering van Salesbazen bespreken we de rol van technologie en automatisering binnen salesoperaties. Maaike Molenkamp van Leadinfo deelt inzichten over klantreizen, leadopvolging, privacywetgeving en de toepassing van AI in salesprocessen. We verkennen hoe bedrijven hun salesstrategieën kunnen optimaliseren door data-analyse en automatisering, en hoe ze effectief kunnen communiceren met klanten. In dit gesprek worden de uitdagingen en strategieën besproken voor het optimaliseren van klantreizen en het schalen van organisaties. De sprekers benadrukken het belang van een stapsgewijze aanpak, duidelijke rolverdeling, en de combinatie van human touch met technologie zoals AI. Daarnaast wordt de noodzaak van uniformiteit in verschillende culturen en het belang van multipliers in de organisatie besproken.

Sound Bites

  • "Privacy by design is ons principe."
  • "Data is key om te automatiseren."
  • "AI is geen concurrentievoordeel meer."
  • "De klant is 70% aan het woord."
  • "Supergoed techniek met human touch."
  • "Zorg voor hele goede playbook."
  • "Neem dan even een stap terug."

Informatie over Bowtie model: 

Untying the Knot: Understanding the Bowtie Model

Gast: (9) Maaike Molenkamp | LinkedIn

Host: (9) Josef Stevens | LinkedIn

Website: www.leadinfo.com

---

Sifu5 is een trainingsbureau van Josef Stevens. Wij transformeren salesteams door ze te trainen in emotionele intelligentie binnen het vak van consultative selling. Meer weten? Josef Stevens: 0687608311 of josef.stevens@salesbazen.com

 

Feb 10 2025 | 00:51:32

In deze aflevering van de podcast Salesbazen spreekt Josef Stevens met Mohan Zeilstra over zijn ervaringen en inzichten in de wereld van sales. Hij benadrukt het belang van authenticiteit, menselijkheid en het opbouwen van langdurige klantrelaties. Met zijn achtergrond in de autobranche deelt hij hoe hij zijn rol in de buitendienst invult en hoe hij waarde toevoegt aan zijn klanten. De conversatie gaat verder over de kunst van verkopen zonder druk, het belang van connecties en de persoonlijke groei die komt met jarenlange ervaring in de sales. Mohan geeft ook waardevolle tips voor startende verkopers en reflecteert op de toekomst van sales en community building.

Sound Bites

  • "Wat is volgens jou sales?"
  • "Wijsheid komt met de jaren."
  • "Always be connecting."

Host: (8) Josef Stevens | LinkedIn

Gast: (10) Mohan Zeilstra | LinkedIn

Salestraining? www.sifu5.nl

Stuur een mail naar josef.stevens@salesbazen.com of bel 0687608311

 

 

Feb 03 2025 | 00:35:00

In deze aflevering spreekt Josef Stevens met Daphne van Vliet, Senior Partner Development Manager bij Microsoft. Ze bespreken thema's zoals authenticiteit, vertrouwen in sales, de rol van storytelling, en de impact van technologie op de samenleving. Daphne deelt haar persoonlijke ervaringen en inzichten over zichtbaarheid, personal branding, en de maatschappelijke verantwoordelijkheid van technologiebedrijven. Het gesprek benadrukt het belang van menselijkheid en verbinding in de zakelijke wereld.

Onderwerpen:

  • Authenticiteit is de basis voor vertrouwen in sales.
  • Zichtbaarheid is cruciaal voor succes in de saleswereld.
  • Storytelling kan een krachtige tool zijn in sales.
  • Technologie heeft zowel positieve als negatieve impact op de samenleving.
  • Maatschappelijke verantwoordelijkheid is belangrijk voor technologiebedrijven.
  • Persoonlijke verhalen resoneren meer dan zakelijke jargon.
  • Het delen van kwetsbaarheid kan leiden tot verbinding.
  • Zorg voor een inclusieve en veilige bedrijfscultuur.
  • AI kan de menselijke potentie versterken.
  • Menselijkheid moet centraal staan in zakelijke interacties.

Chapters

00:00 Introductie van de Podcast en Gast 02:13 Authenticiteit en Vertrouwen in Sales 06:39 Zichtbaarheid en Personal Branding 10:45 De Rol van Storytelling en Evangelisatie 12:38 De Impact van Technologie op de Samenleving 18:06 Maatschappelijke Verantwoordelijkheid en Technologie 22:51 De Menselijke Aspecten van Technologie 26:10 Samenwerking met Partners en Toekomstvisie

 

 

Jan 27 2025 | 00:43:04

In deze aflevering van de Salesbazen podcast bespreken Josef met Renate Hofstede de cruciale rol van persoonlijke ontwikkeling in sales. Renate publiceerde onlangs een boek met de titel De Sales Mindset code.   Ze verkennen in een open gesprek de concepten van mindset, zelfkennis, en de invloed van overtuigingen op verkoopvaardigheden. Daarnaast wordt het belang van een open cultuur binnen sales teams benadrukt, evenals de noodzaak om te leren van fouten en te durven dromen. In deze aflevering reflecteert Josef op de uitdagingen en lessen die hij heeft geleerd in de saleswereld. Hij benadrukt het belang van leren van fouten en het omarmen van nieuwe kansen. Daarnaast bespreekt hij de toekomst van de salescultuur in Nederland, waarbij hij pleit voor een menselijkere benadering en het belang van persoonlijke ontwikkeling en coaching.
  • Persoonlijke ontwikkeling is essentieel voor succes in sales.
  • Een sterke sales mindset begint met zelfkennis.
  • Fouten maken is een kans om te leren en te verbeteren.
  • Dromen en ambitie zijn cruciaal voor salesprofessionals.
  • Cultuur binnen een organisatie beïnvloedt de mindset van verkopers.
  • Een goede salesmanager stimuleert creativiteit en openheid.
  • Sommige klanten passen gewoon niet bij je.
  • Wees tevreden met wat je hebt gegeven.
  • De mens maakt de sales interessant.

 

Bestel het boek De Sales Mindset code via bol.com: De sales mindset code, Renate Hofstede | 9789461266286 | Boeken | bol

Jan 20 2025 | 00:57:08

In deze aflevering van Salesbazen spreekt Josef Stevens met Peter Alkema, Country Manager van Arrow ECS in Nederland. Ze bespreken de grote veranderingen in de saleswereld, de verschuiving van traditionele verkoopmethoden naar een meer relatiegerichte aanpak, en de rol van technologie in de moderne salesomgeving. Peter deelt zijn ervaringen van de kopieerbranche naar de IT-sector en hoe hij zijn team aanstuurt in een competitieve markt. De aflevering biedt waardevolle inzichten in het opbouwen van partnerschappen en het belang van transparantie en authenticiteit in sales. In dit gesprek worden de veranderingen in salesprocessen besproken, met een focus op automatisering en de rol van AI. Josef legt uit hoe de efficiëntie in sales is toegenomen door technologie en hoe de menselijke factor nog steeds cruciaal is. Hij reflecteert op de groei van het bedrijf en de samenwerking binnen teams, en benadrukt het belang van communicatie met klanten.

Jan 13 2025 | 00:33:15

In deze aflevering van Salesbazen deelt Evert Dijkstra zijn inzichten over sales, doelgerichtheid, en de rol van Abovo Maxlead in de mediawereld. Hij bespreekt de fusie met MaxLead, de veranderingen in de salesaanpak, en het belang van relaties en teamdynamiek. Evert benadrukt ook de noodzaak van innovatie en waardecreatie voor klanten, evenals de impact van cultuurverschillen in internationale sales. Tot slot moedigt hij luisteraars aan om authentiek te zijn in hun salesaanpak.   takeaways
  • Het doel van sales moet altijd helder zijn.
  • Relaties zijn cruciaal, maar niet met iedereen kan je een perfecte relatie opbouwen.
  • Advies verkopen is complexer dan productverkoop.
  • Effectiviteit van campagnes is essentieel voor klanttevredenheid.
  • Digitale transformatie is noodzakelijk voor moderne mediabedrijven.
  • Sales is niet alleen jagen, maar ook ondersteunen.
  • Waardecreatie is de kern van sales.
  • Interne klantrelaties zijn net zo belangrijk als externe.
  • Humor kan helpen om ongemakkelijke situaties te verlichten.
  • Authenticiteit in sales is belangrijk voor succes.

Dec 23 2024 | 00:41:01

In deze aflevering duiken we in het inspirerende verhaal van Gouke de Vries, oprichter van KENONZ en voorzitter van topkorfbalclub LDODK. Gouke laat zien hoe authentiek leiderschap en persoonlijke aandacht niet alleen een organisatie sterker maken, maar ook een blijvende indruk achterlaten op medewerkers en klanten.

Met zijn unieke aanpak – van informele gesprekken tijdens boottochten en campingtours tot het creëren van een cultuur waarin medewerkers belangrijker zijn dan klanten – deelt Gouke waardevolle inzichten die elke salesmanager, ondernemer of professional kunnen inspireren.

Wat betekent het om écht te zijn in een zakelijke wereld waar iedereen roept om persoonlijke aandacht? Hoe kun je als leider je medewerkers centraal stellen zonder de klant uit het oog te verliezen? En hoe kan sport een verrassend krachtige rol spelen in zakelijk succes?

Laat je verrassen door de lessen, verhalen en visie van een man die het verschil maakt. Zet je schrap voor een aflevering vol inspiratie en praktische wijsheid. Dit is Salesbazen met Gouke de Vries!

www.kenonz.nl

www.ldodk.nl

 

 

Dec 16 2024 | 00:36:34

In deze aflevering van Salesbazen bespreken Dharminder Biharie en Djoea van Zanten de cruciale rol van vertrouwen in salesprocessen. Ze onderzoeken hoe vertrouwen de basis vormt voor succesvolle klantrelaties en hoe het verlies van vertrouwen kan leiden tot het verliezen van orders. Daarnaast wordt het belang van persoonlijke branding en het meten van vertrouwen in organisaties besproken. In deze aflevering bespreken we de cruciale rol van vertrouwen in sales en hoe dit kan worden opgebouwd door herkenbaarheid, open communicatie en het geven zonder verwachtingen. Josef deelt inzichten over hoe bedrijven hun aanbod effectiever kunnen presenteren en hoe interne relaties bijdragen aan externe succes. Hij benadrukt dat voorspelbaarheid en betrouwbaarheid vaak aantrekkelijker zijn dan flashy marketing.   Inhoud
  • Vertrouwen is essentieel in salesprocessen.
  • De handtekening is slechts het begin van de relatie.
  • Prijs is vaak niet de belangrijkste reden voor het verliezen van een order.
  • Klanten moeten zowel de verkoper als de organisatie vertrouwen.
  • Vertrouwen heeft meerdere lagen en dimensies.
  • Voorbeeldgedrag binnen een organisatie is cruciaal voor vertrouwen.
  • Persoonlijke branding kan helpen om vertrouwen op te bouwen.
  • Vertrouwen kan niet gemeten worden met traditionele metrics.
  • Een goede klantrelatie begint met begrip en communicatie.
  • Vertrouwen is een waardevolle valuta in de zakelijke wereld. De gunfactor is essentieel voor vertrouwen.

 

Tijdstempels   00:00 Introductie 03:07 De rol van vertrouwen in sales 05:57 Verlies van orders 09:09 Meerdere lagen van vertrouwen 12:08 Vertrouwen in bedrijven 14:55 Persoonlijke branding 17:48 Meten van vertrouwen 18:11 De kracht van vertrouwen 20:06 Aanbod en presentatie 23:31 Intern vertrouwen 26:34 Geven zonder verwachtingen 30:58 Saai en voorspelbaar 34:04 Vertrouwen als verkoopvaluta

Dec 09 2024 | 00:44:27

Hoe behoud je klanten? De lessen van Berith Spoelstra

In de wereld van sales draait het vaak om de jacht op nieuwe klanten. Maar wat gebeurt er nadat je de deal hebt gesloten? Hoe zorg je ervoor dat die klanten bij je blijven? In deze aflevering van Salesbazen duiken we in de wereld van klantbehoud met niemand minder dan Berith Spoelstra, expert op het gebied van retentie.

Berith heeft een indrukwekkende carrière, van retentiemanager bij VodafoneZiggo tot zelfstandig trainer en consultant. Ze deelt haar praktische inzichten en strategieën om klantrelaties niet alleen te onderhouden, maar ook te versterken. Verwacht een gesprek vol waardevolle tips over het omgaan met ontevreden klanten, het voorkomen van klantverlies en hoe je klantbehoud net zo belangrijk kunt maken als acquisitie.

Ben jij klaar om je salesaanpak naar een hoger niveau te tillen? Zet je koptelefoon op en luister naar deze inspirerende aflevering. Want wie zijn klanten écht begrijpt, wint op de lange termijn. 🎙️

👉 Klik op play en ontdek hoe jij van klantbehoud een succes kunt maken!

www.byberith.nl

www.salesbazen.com/podcast

 

 

Dec 04 2024 | 00:51:34

Verhalen die raken, klanten die blijven! 

Wat maakt het verschil tussen een transactie en een duurzame klantrelatie? Hoe blijf je relevant in een wereld vol ruis? In deze bijzondere aflevering van de Salesbazen Podcast duiken Josef Stevens en Rogier Duin diep in de kracht van storytelling, emotie en klantbehoeften.

🔑 Belangrijkste inzichten:

  • Waarom de klantreis belangrijker is dan ooit.
  • Hoe je met storytelling niet alleen aandacht, maar ook vertrouwen wint.
  • De rol van technologie én menselijkheid in sales en marketing.
  • Wat je kunt leren van de meteoriet-inslag als krachtige metafoor voor klantgedrag.

Deze aflevering zit boordevol waardevolle lessen en concrete tips om je sales- en marketingstrategie naar een hoger niveau te tillen. Het is een must-listen voor iedereen die impact wil maken en écht contact wil leggen met zijn klanten.

💡 "Als je mensen niet raakt, word je straks irrelevant." – Josef Stevens

🎧 Luister nu naar deze inspirerende aflevering en ontdek hoe jij storytelling en klantgericht denken kunt inzetten voor duurzaam succes!

Dec 02 2024 | 00:42:49

In deze aflevering gaan we in gesprek met Malinca Verwiel over hoe humor een krachtige tool kan zijn in sales en communicatie. We ontdekken hoe je humor kunt inzetten om verbinding te maken, spanning te doorbreken, en impact te maken. Malinca deelt haar inzichten vanuit haar werk als coach en regisseur en legt uit waarom humor niet gaat om grappen, maar om echtheid en menselijkheid.

Je kunt het boek 'Impact maken met humor' bestellen via deze link: https://www.managementboek.nl/boek/9789024464296/impact-maken-met-humor-malinca-verwiel?affiliate=8542

 

Belangrijkste Onderwerpen en Timestamps  

00:00 - Introductie: Humor in sales
Josef introduceert de aflevering en stelt het thema van vandaag voor: hoe kun je humor gebruiken om je verkoopgesprekken en zakelijke interacties te verbeteren?

01:08 - Kennismaking met Malinca Verwiel
Malinca vertelt over haar werk als cabaretregisseur en speakercoach en deelt haar passie voor humor als een middel om serieuze onderwerpen luchtiger te maken.

03:31 - Het geheim van sales volgens Malinca
Malinca bespreekt hoe humor kan helpen om mensen te verleiden en betrokkenheid te creëren in salesgesprekken.

05:53 - Waarom humor een verbinding creëert
Malinca legt uit hoe humor direct een band schept en spanning kan wegnemen, zelfs in ongemakkelijke situaties.

12:59 - Het belang van stiltes in humor en sales
Josef en Malinca bespreken hoe het laten vallen van stiltes zowel in sales als humor een krachtig effect kan hebben. Josef deelt zijn ervaringen als sales trainer en hoe stiltes bijdragen aan emotioneel activeren.

18:21 - Waarom grappen vaak misgaan
Josef deelt een mop die nooit goed uit de verf komt en Malinca analyseert waarom humor vaak misgaat: het begint bij de set-up en de begrijpelijkheid.

24:52 - Humor als een vorm van emotionele intelligentie
Malinca beschrijft hoe humor werkt als een manier om spanning weg te nemen, taboes te doorbreken, en ongemakkelijke situaties luchtiger te maken.

29:37 - Kwetsbaarheid en moed: De kern van humor
Malinka vertelt waarom kwetsbaarheid en moed essentieel zijn voor humor. Humor begint bij echtheid en jezelf durven laten zien, zowel in zakelijke als persoonlijke interacties.

36:35 - Philip Geubels als voorbeeld van ongemakkelijke humor
Josef en Malinca bespreken hoe cabaretier Philip Geubels zijn ongemakkelijkheid omarmt en er zijn kracht van maakt.

38:37 - Tips: Hoe gebruik je humor in sales?

  • Wees echt en menselijk: Humor draait om echtheid, niet om trucjes of grappen.

  • Laat de druk los: Neem jezelf en je werk niet te serieus.

  • Gebruik humor om verbinding te maken: Ontwapen en creëer een veilige ruimte voor anderen.

40:01 - Wat leert Malinca haar klanten?
Malinka vertelt hoe ze mensen traint in authentiek zijn, hun eigen humor ontdekken, en met plezier presenteren.

Key Takeaways  

  • Humor gaat niet over grapjes, maar over echtheid en menselijkheid.

  • Kwetsbaarheid en moed zijn essentieel om humor effectief te gebruiken.

  • Humor kan in elke zakelijke setting helpen om spanning weg te nemen, verbinding te maken, en impact te creëren.

Call-to-Action
Wil je meer weten over Malinca Verwiel of haar boek Impact met Humor bestellen? Bezoek haar website of volg haar op LinkedIn.

Heb je vragen, opmerkingen of suggesties voor een toekomstige aflevering? Neem contact op via josef.stevens@salesbazen.com of sluit je aan bij de Salesbazen WhatsApp-groep door een bericht te sturen naar 06 876 08 311.

Deel deze aflevering met je netwerk en help ons de Salesbazen-community verder te laten groeien. Tot de volgende keer! 🎙️

 

Nov 27 2024 | 00:06:12

In deze aflevering duikt Josef Stevens diep in een belangrijk maar vaak vermeden aspect van sales: het stellen van moeilijke vragen. Waarom vermijden verkopers deze vragen? Wat heeft dit te maken met hun eigen emoties? En hoe kunnen ze dit doorbreken om meer impact te maken en betere resultaten te behalen?

Met humor en scherpe inzichten legt Josef uit waarom de juiste mindset essentieel is in sales. Hij bespreekt hoe je de focus verschuift van "Ik wil omzet genereren" naar "Ik wil problemen oplossen". Ook deelt hij concrete voorbeelden van kritische vragen die écht het verschil maken, zoals:

  • Wat wil je écht bereiken?
  • Wat gebeurt er als je dit probleem niet oplost?
  • Hoe zou het voelen als deze situatie blijft bestaan?

Daarnaast benadrukt hij de kracht van emoties in het salesproces. Het ongemak dat verkopers voelen bij het stellen van confronterende vragen is precies wat gesprekken waardevol maakt. Hij legt uit hoe je als verkoper comfortabel kunt worden in ongemakkelijke situaties, zodat de klant zijn ware uitdagingen op tafel legt.

Hoogtepunten:

  • [00:01] Introductie: Waarom emoties centraal staan in het salesproces
  • [01:20] De juiste mindset: hulp boven winst
  • [02:15] Waarom ongemakkelijke vragen essentieel zijn
  • [04:00] Voorbeelden van vragen die de kern raken
  • [05:50] Zelfreflectie: waarom vermijden verkopers deze vragen?

Beluister en leer:

  • Hoe je ongemak kunt omarmen in salesgesprekken
  • Waarom moeilijke vragen leiden tot betere deals
  • Hoe je met de juiste mindset meer waarde creëert voor je klanten

Links en tools genoemd in deze aflevering:

Maak impact in je volgende salesgesprek!
Luister, leer en pas toe. En vergeet niet je ervaringen te delen via social media. Tag ons met #SalesMetJoseph en wie weet bespreken we jouw verhaal in een volgende aflevering.

Abonneer je nu!
Wil je geen aflevering missen? Abonneer je op onze podcast via Spotify, Apple Podcasts of je favoriete podcastplatform.

Nov 25 2024 | 01:09:24

Welkom bij Salesbazen, dé podcast voor iedereen die zich bezighoudt met sales en salesmanagement. Vandaag duiken we in een bijzonder gesprek met een ware expert op het gebied van sales recruitment: Ad Veldhuizen. Met meer dan 20 jaar ervaring is Ad een gevestigde naam in de wereld van saleswerving en selectie. Als oprichter van AV Werving en Selectie heeft hij een unieke kijk op het vinden van de juiste mensen voor commerciële rollen.

In deze aflevering bespreken we de cruciale verschillen tussen goede verkopers en goede managers, hoe je de juiste talenten herkent en ontwikkelt, en waarom karakter en cultuur net zo belangrijk zijn als kennis en kunde. Ad deelt zijn visie op wat een goede verkoper écht onderscheidt en welke uitdagingen bedrijven vaak tegenkomen bij het samenstellen van succesvolle teams.

Heb je je ooit afgevraagd of je beste verkoper ook een goede salesmanager kan zijn? Of waarom sommige hires van de concurrent vaak niet het succes opleveren dat je hoopt? Dit en meer komt aan bod in een openhartig en inspirerend gesprek.

Ga er lekker voor zitten en laat je inspireren door de inzichten van Ad Veldhuizen. Veel luisterplezier!

Onze gast: (24) Ad Veldhuizen | LinkedIn

Website: www.av.nl

Onze presentator: (99+) Josef Stevens | LinkedIn

Redactie: josef.stevens@salesbazen.com

Onze adverteerders:

Mediabureau Bonana: www.bonana.com

Salestraining organiseren?

Bel +31(0)363031824 - Sufu5 Trainingsbureau

Nov 11 2024 | 00:08:58

In deze serie spreekt de salestrainer van Sifu5 vanuit zijn hart over het salesvak. Op basis van zijn jarenlange ervaring als trainer en zijn eigen salescarriere deelt hij wijsheden die je als mens beter maken en verder helpen in je salescarriere.

Je kunt rechtstreeks contact met hem opnemen via nummer 0687608311 of via e-mail josef.stevens@salesbazen.com

 

Nov 05 2024 | 00:38:01

Onze salesbaas van vandaag heeft een wetenschap gemaakt van het in kaart brengen van de klantbehoeften in de branch van netwerkcomponenten in de IT.

Hij is verantwoordelijk voor de verkoop van netwerksoftware voor de wereldwijde marktleider in routers en switches. In dit gesprek hebben we het over de kern van solution selling, customer succes en het belang van productkennis. En vandaag deelt hij met ons het geheim van de behoefteanalyse die hij succesvol toepaste bij meer dan 200 van zijn topklanten. Een schoolvoorbeeld van klantbetrokkenheid en vakmanschap.

Hij startte zijn carriere bij de helpdesk van een lokaal waterbedrijf, maakte de stap naar sales engineer networking en runde de business development tak bij Compstor. Inmiddels werkt hij al meer dan 13 jaar voor zijn huidige werkgever, waar hij verantwoordelijk is voor de softwaretak voor de EMEA regio, waar hij leiding geeft aan 40 softwarespecialisten en onderhoudt een community van 220 promotors van de software voor networking. 

Onze gast: (9) Steven Heinsius | LinkedIn

Onze presentator: (99+) Josef Stevens | LinkedIn

Redactie: josef.stevens@salesbazen.com

Onze adverteerders:

Bonana Scaling Up: www.bonana.com

Salestraining organiseren? Bel met 0687608311

 

Oct 28 2024 | 00:47:45

Onze salesbaas van vandaag kun je met recht de onbetwiste leider noemen op gebied binnen het domein van acquisitie. Hij ontwikkelde zijn eigen methode en heeft duizenden exemplaren verkocht  van zijn boek Koud Bellen, Brr. Een boek dat de mensen van mijn generatie hebben verslonden.

We gaan het hebben over de verandering in acquisitieland van nummers draaien uit de Gouden Gids naar online prospecting en social selling. Dat kan interessant worden, want ik denk nog steeds dat je aan de telefoon het snelste resultaat bereikt. Maar als iemand het kan weten, dan is het deze expert op gebied van Cold Calling. Zien we een nieuwe benadering en wijkt hij af van zijn eigen parochie of geeft hij ons een nieuwe impuls?

Onze gast: (9) Victor Bonke | LinkedIn

Website: www.acquiro.nl

Onze presentator: (99+) Josef Stevens | LinkedIn

Redactie: josef.stevens@salesbazen.com

Salestraining organiseren? Bel met 0687608311

Advies over online marketing? www.bonana.com

Oct 22 2024 | 00:37:50

Onze gast van vandaag weet alles over onderwijs en talent. Ze is directeur van een expertisecentrum dat zich richt op onderwijs op gebied van kunst, cultuur, wetenschap, technologie en sport. Vanuit haar vakgebied is zij gefocust op het ontwikkelen van talent, maar heeft ook ruime ervaring is sales, wat haar als startende ondernemer goed van pas komt.

We gaan het hebben over wat talent is, hoe je het binnen je organisatie kunt ontdekken en natuurlijk ontwikkelen binnen je organisatie. Ze was onder andere Managing Director bij Care Force en werkte maar liefst 11 jaar voor de Arbodienst, waarvan ze uiteindelijk Algemeen Directeur werd. Tegenwoordig is ze eigenaar en directeur bij het expertisecentrum Talentenwijzer.

Onze gast: (91) Nathalie Hazelhoff | LinkedIn

Website: www.talentenwijzer.nl

Onze presentator: (99+) Josef Stevens | LinkedIn

Redactie: josef.stevens@salesbazen.com

 

Salestraining organiseren? Bel met 0687608311

Marketingadvies nodig? www.bonana.com

 

 

Oct 21 2024 | 01:12:13

Onze salesbaas van vandaag zegt dat je anders omgaat met consumenten als het gaat om verkopen. Hij traint verkopers die consumenten helpen met het nemen van beslissingen over grote aankopen, zoals een huis, hypotheek, verzekering of een pakket zonnepanelen.

Dit interview is een openhartig gesprek tussen twee verkoopfanaten die elkaar via Linkedin zijn gaan waarderen en uiteindelijk in het WTC van Almere een uur hebben gekletst over het vak dat ze liefhebben: sales. En jij mag erbij zijn!

Laat weten wat je ervan vindt!

Onze gast: (8) Jan Bossier | LinkedIn

Website: www.salesworx.be

Onze presentator: (99+) Josef Stevens | LinkedIn

Redactie: josef.stevens@salesbazen.com

Onze adverteerders:

Salestraining organiseren? Bel met 0687608311

Marketingadvies? www.bonana.com

Oct 16 2024 | 01:03:46

Onze gast van vandaag weet hoe je een organisatie moet aansturen. Hij werkte 41 jaar voor het Nederlandse leger weet dus bij uitstek wat het effect is van toegepaste kennis op het gebied van leiderschap en management. 

We gaan in dit gesprek op zoek naar het geheim van motivatie. Binnen salesorganisaties werken we met gemotiveerde medewerkers, maar we hebben ook productiviteitsissues die onze resultaten onder druk zetten. Hoe gaan ze daar in het leger mee om en wat kunnen we daarvan leren?

Hij had verschillende leidinggevende functies binnen de krijgsmacht en was o.a bataljonscommandant, commandant van het Opleidings- en trainingscentrum van de Genietroepen en commandant van de Nederlandse troepen in Afghanistan. Hij was ook Deputy Chief of Staff Plans bij de NAVO op het moment dat Rusland weer een dreiging werd. Momenteel is hij voorzitter van het nationaal Veteranenplatform en besteedt zijn tijd tegenwoordig als strategisch adviseur en spreker op gebied van leiderschap, organisatie en transitie. Welkom in de militaire school voor management op het hoogst mogelijke niveau.

Onze gast: (8) Hans van Griensven | LinkedIn

Onze presentator: (99+) Josef Stevens | LinkedIn

Redactie: josef.stevens@salesbazen.com

Salestraining organiseren? Bel met 0687608311

Advies voor online marketing: www.bonana.com

 

Oct 01 2024 | 00:42:58

Onze gast van vandaag weet hoe je een groot publiek bereikt. Ze runt een platform voor journalisten en is adviseur van bedrijven die vaker in de media willen komen. Voor ons als salesmensen is het natuurlijk altijd belangrijk dat we nadenken over PR en het vormgeven van onze boodschap, vooral op een persoonlijk niveau.  Maar wat betekent het als je die drempel overgaat besluit om jouw boodschap te delen met een groot publiek? Zij houdt namelijk van krokante boodschappen? Hoe werkt dat op Linkedin? Hoe pak je dat als CEO of Commercieel Directeur aan als je jouw bedrijf in de picture wilt spelen? Hoe creeer je een indrukwekkend verhaal en hoe kom je in contact met de platformen die jouw boodschap willen delen met hun publiek? Dat is waarover mijn gesprek gaat met de vrouw die al meer dan 25 jaar met dit vak bezig is. Ze studeerde Voorlichting Publiciteit en Informatie,  werkte als stagiair Public Relations bij Amnesty International aan de andere kant van de wereld, deed marketing voor Reed Elsevier, Bouwfonds en Pour Vous Magazine en was gastdocent bij de Fontys Hogeschool voor Journalistiek. Ze hielp door de jaren heen 1000den ondernemers om in de media te komen. Ze is tegenwoordig spreker, mediahost,  auteur van het boek Vaker in de Media en eigenaar van VIDM.

Onze gast: (8) Janneke van Heugten | LinkedIn

Website: Vaker in de Media | Publiciteit door laagdrempelig contact met journalisten (vidm.nl)

Onze presentator: (9) Josef Stevens | LinkedIn

Redactie: josef.stevens@salesbazen.com

Salestraining organiseren? Bel met 0687608311

Salesbazen: www.salesbazen.com

 

Sep 13 2024 | 00:47:06

Onze salesbaas van vandaag is een salestrainer met specialisatie in Cold Calling en productiviteit. In een vurig gesprek met een zinderende ontknoping racen we door de wereld van Cold Calling. KO is de onbetwiste specialist op gebied van persoonlijke motivatie, drive en… koude acquisitie.

Super leerzaam en bij vlagen een beetje AWKWARD.

Abonneer je op de podcast, zodat je alle nieuwe leveringen automatisch in je lijst krijgt.

Onze gast: (7) Karel-Oscar van Hengel | LinkedIn

Website: www.hypertalented.nl

Onze presentator: (9) Josef Stevens | LinkedIn

Redactie: josef.stevens@salesbazen.com

Onze adverteerders:

Online marketing: www.bonana.com

Salestraining organiseren? Bel met 0687608311

 

Gerelateerde podcasts

Alle podcasts A-Z