In deze aflevering van de Story of AMS Podcast praten we met Pauline Goedhart, Brand Manager van de A’DAM Toren en Marketing Manager van de A’DAM Lookout. We praten over hoe de Toren met de 100-meter-hoge schommel aan het Amsterdamse IJ een icoon is geworden van de stad. We komen erachter dat het succes achter het gebouw echter niet alleen te danken is aan het Instagram-waardige uitzicht, maar aan onberispelijke branding. Zo legt ze uit hoe de kernwaarden van het merk zijn doorgevoerd in elk aspect van de ‘verticale stad’. Maar, hoe monitor je of je product (een compleet gebouw in dit geval), ten alle tijden matcht met je merk DNA? Hoe zeg je nee tegen bepaalde kansen?
Verder vertelt de Brand- en Marketing Manager over het grote verschil tussen haar twee rollen (en wat deze precies inhouden). We vragen ook hoe zij, als bedrijf dat grotendeels afhankelijk is van entertainment en toerisme, tijdens de pandemie hebben kunnen omschakelen. Hoe ziet 2021 er voor hen uit? Natuurlijk zijn we ook erg benieuwd: wat doet de Toren eraan om een plek te veroveren in het rijtje van ‘s werelds meest iconische landmarks?
In deze aflevering spreken we Stefan van den Berg, Chief Marketing Officer van Girav. We praten onder andere over het opereren in het huidige e-ommercelandschap en hoe Girav aan het merk bouwt. Hoe zorg je ervoor dat je je onderscheidend vermogen behoudt? Hoe vermijd je, tegelijkertijd, eentonigheid? Zo vertelt de CMO alles over de rol van marketing in het verkrijgen van een voorkeursrol en hoe zij concurreren met enorme retailers zoals ZARA en H&M. We bespreken de groeiende relevantie van D2C, Girav's huidige e-commerce propositie, en wat zij er momenteel aan doen om hun platform verder te versterken. Ook vragen we naar de CMO's ambities om, naast Nederland en Duitsland, de rest van Europa te betreden.
In deze aflevering praten we met Frederike den Ottelander, Country Marketing Manager van IKEA. We praten uitgebreid over de vernieuwde koers van IKEA, waaronder hun positionering rondom duurzaamheid en het einde van de iconische catalogus (zowel de print als digitale versie). Waarom kozen zij voor deze grote veranderingen? Wat betekent dit voor het merk zelf? We bespreken ook het onvermijdelijke onderwerp: COVID-19. Aangezien het een harde klap is geweest voor de fysieke winkels vragen we hoe een merk als IKEA, dat voornamelijk bekend staat om haar winkelbelevenis, hiermee omgaat. Wat voor rol zal e-commerce spelen in de toekomst van IKEA? Verder vragen we de Country Marketing Manager haar persoonlijke visie op wat een merk ook daadwerkelijk goed maakt, en hoe je je kan ontwikkelen als (beginnend) marketeer.
In deze aflevering praten we met Bente Bollmann, Senior Marketing Manager van Lowlands en Down the Rabbit Hole bij Mojo Concerts. We praten over het creëren van de ultieme festivalbeleving, iets dat veel verder gaat dan het drie dagen durende evenement. Zo vragen we de marketing manager naar zijn visie en tips voor goede festival marketing. Hoe zet je een festival als het altijd-uitverkochte Lowlands neer? Uiteraard zijn we ook erg nieuwsgierig: hoe ziet hij het festivalseizoen van 2021 voor zich? Hoe kun je je voorbereiden in een onzekere tijd als deze?
In deze aflevering praten we met Frans Leenaars, Chief Marketing Officer en Group Customer Experience Director van TUI. We praten over zijn rollen als CMO én Experience Director (CCXP) bij één van de grootste reisorganisaties van Nederland, en waarom de focus op klantervaring nu belangrijker is dan ooit. Zo legt hij uit wat TUI eraan doet om elk onderdeel van de customer journey te optimaliseren, met name digitaal. We praten over het enorm turbulente jaar voor de reisbranche, maar vragen ook naar TUI’s plannen voor 2021. Ook legt de CMO ons uit welke competenties een must zijn voor een leidinggevende marketingfunctie (én hoe je deze kunt ontwikkelen).
